Lo que nos preguntan los comercios

Para empresas que venden online: hoy, tiendas Shopify, y cualquier tienda, marketplace o sistema a través de nuestra API. Tus clientes te compran a ti; nosotros fabricamos y enviamos los productos.

Muy poco. Eliges productos de nuestro catálogo y fijas tus precios. Nosotros hacemos cada pedido, lo revisamos, lo embalamos sin nuestra marca, lo enviamos con seguimiento y devolvemos el seguimiento a tu tienda o sistema. También nos ocupamos de los paquetes devueltos: tú solo decides si te los enviamos o los destruimos.

Gravilo solo trabaja con empresas. Si te gusta alguno de estos productos, cómpralo en una tienda que lo venda.

Shopify, con nuestra app, y cualquier otra plataforma a través de nuestra API REST. Hay más integraciones previstas, como WooCommerce.

Inglés, rumano, francés, alemán y español, para ti y para tus clientes: en la app, el personalizador, el catálogo y nuestros correos.

Piezas cortadas y grabadas con láser en contrachapado de abedul y metacrilato, como posavasos, llaveros y placas. Cada producto tiene tamaños y materiales definidos, y el catálogo no para de crecer.

Lo que permita el producto: textos como nombres y fechas, fotos, iconos u opciones como la tipografía. Tú decides, producto a producto, qué campos quedan abiertos y cuáles fijos.

No. Las plantillas están listas para vender: tus clientes las personalizan en tu página de producto con una vista previa en directo, y nosotros fabricamos cada pieza por encargo con nuestros propios láseres. No necesitas stock ni equipos.

El personalizador comprueba la resolución de la foto en cuanto se sube y avisa a tu cliente si es demasiado baja, antes de que haga el pedido.

Desde un saldo prepago que recargas con Stripe, con tarjeta u otro método que ofrezca Stripe. Activa la recarga automática y el saldo se recargará solo.

El pedido queda en espera, no se rechaza. En cuanto recargas, los pedidos en espera siguen automáticamente, del más antiguo al más reciente.

Sí, hasta que empiece la producción. El importe vuelve a tu saldo al momento. Si ya hemos empezado a cortar, escríbenos.

Sí. Las claves de prueba de la API crean pedidos que se validan y se presupuestan, pero nunca se cobran ni se fabrican.

Desde nuestro taller en Rumanía a clientes de toda la Unión Europea. Dentro de la UE no hay aranceles.

No. Los paquetes no llevan la marca Gravilo: el remitente de la etiqueta es «STL», un nombre neutro, y los SMS y correos del transportista también indican STL. Nunca contactamos con tus clientes; los correos de envío salen de tu tienda.

Cada paquete tiene número de seguimiento. En Shopify se añade al pedido y Shopify envía un correo a tu cliente; con la API, lo recibes por webhook.